Liefergebiete

Wir liefern weltweit, außer in Afrika, wo die Lieferung noch nicht verfügbar ist.

Spediteur

Alle unsere Bestellungen werden über das Logistikunternehmen Logistio versendet.

Geschätzte Lieferzeiten
Europa:
Standardlieferung: 8 bis 12 Werktage
Expresslieferung: 5 bis 7 Werktage
Vereinigtes Königreich (UK):
Standardlieferung: 8 bis 12 Werktage
Expresszustellung: 3 bis 5 Werktage
Vereinigte Staaten (US):
Standardzustellung: 8 bis 12 Werktage
Expresszustellung: 5 bis 7 Werktage
Andere Länder:
Standardzustellung: 8 bis 15 Werktage

Hinweis: Vor dem Versand ist mit einer Bearbeitungszeit von 24 bis 48 Stunden zu rechnen.

Liefermethoden

Wir bieten zwei Lieferungen an Optionen:

Standard
Express

Die Versandkosten werden basierend auf dem Zielland berechnet und auf der Checkout-Seite angezeigt.

Versandkosten

Derzeit ist der Standardversand kostenlos. Die Gebühren können jedoch je nach Produkt und Land variieren. Diese Informationen werden während des Zahlungsvorgangs deutlich angegeben.

Steuern und Zölle

Steuern und Zölle sind enthalten, außer in Ausnahmefällen, in denen der Kunde darüber informiert wird.

Paket als zugestellt markiert, aber nicht erhalten

Wenn Ihr Paket als zugestellt markiert ist, Sie es aber nicht erhalten haben, wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter: info@satyn.fr.

Verzögerungen bei Werbeaktionen oder Feiertage

Während geschäftiger Zeiten wie Werbeaktionen oder Feiertagen können sich die Bearbeitungs- und Versandzeiten verlängern.

RÜCKGABERICHTLINIE – SATYN

Bei Satyn steht deine Zufriedenheit an erster Stelle. Falls du mit deinem Kauf nicht vollständig zufrieden bist, findest du hier unsere Rückgabebedingungen:

Rückgabefrist

Du hast 30 Tage ab dem Kaufdatum Zeit, um eine Rückgabe anzufordern.

Nach Ablauf dieser Frist können wir leider keine Rückerstattung oder Umtausch mehr anbieten.

Rückgabebedingungen

Zurückgesendete Kleidungsstücke müssen:

sein

sein

Artikel, die diese Bedingungen nicht erfüllen, sind von der Rückgabe oder dem Umtausch ausgeschlossen.

Kaufnachweis

Jede Rücksendung muss einen Kassenbeleg oder einen Kaufnachweis enthalten.

Bitte sende deine Rücksendung nicht an den Hersteller.

Artikel im Sale oder während Werbeaktionen

Artikel, die während eines Sales oder einer Werbeaktion gekauft wurden, sind nicht erstattungsfähig oder umtauschbar, sobald die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen abgelaufen ist.

Rückerstattungen

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail.

Wenn die Rückgabe genehmigt wird, erfolgt die Rückerstattung automatisch auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb weniger Werktage.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Wenn du all dies getan hast und noch keine Rückerstattung erhalten hast, schreibe uns bitte an info@satyn.fr

Umtausch

Wir ersetzen nur Artikel, die bei Erhalt defekt oder beschädigt waren.

Sende uns dafür bitte eine E-Mail an info@satyn.fr und sende den Artikel an:

18 rue du Bois Guillaume, apt 008

91000 Évry

FRANKREICH

Geschenke

Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an dich versendet wurde, erhältst du einen Gutschein in Höhe des Rückgabewerts.

Wenn es sich nicht um ein markiertes Geschenk handelte, erfolgt die Rückerstattung an den ursprünglichen Käufer.

Rücksendekosten

Die Versandkosten für die Rücksendung liegen in deiner Verantwortung und sind nicht erstattungsfähig.

Falls du eine Rückerstattung erhältst, werden die Rücksendekosten vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

Bei Rücksendungen über 75 € empfehlen wir einen versicherten und verfolgbaren Versand, da wir nicht garantieren können, dass die Rücksendung bei uns ankommt.